Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại googd88, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba tùy tiệnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
googd88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin đăng nhập, lịch sử nạp rút qua MoMo hay ZaloPay, và dữ liệu xác minh danh tính đều được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập chặt chẽ. Chúng tôi không để nhân viên truy cập dữ liệu cá nhân nếu không có lý do nghiệp vụ rõ ràng.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa ứng dụng điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối mã hóa SSL, không bị đọc trộm giữa chừng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập bản sao dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa khi tài khoản không còn hoạt động. Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp để bắt đầu.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình — xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin — đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu về quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý riêng.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình riêng.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn cần lưu hồ sơ bằng văn bản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, đủ để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu hiện hành.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hoặc máy tính. Dữ liệu bạn cung cấp khi nạp bằng Viettel Money hay đặt cược đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn.